Лицензионный
договор на предоставление права использования сервиса «Прокат24
онлайн»
Редакция № 1 от [●ЗАПОЛНИТЬ: дата публикации] Адрес постоянного
размещения: [●ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта]/oferta
Все места, отмеченные «[●ЗАПОЛНИТЬ: …]», заполняются реквизитами
владельца сервиса перед публикацией.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437
Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). [●ЗАПОЛНИТЬ:
полное наименование, например: Общество с ограниченной ответственностью
«…» / Индивидуальный предприниматель …], ОГРН / ОГРНИП [●ЗАПОЛНИТЬ], ИНН
[●ЗАПОЛНИТЬ] (далее — Лицензиар), предлагает любому
юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу,
применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный
доход» (далее — Пользователь), заключить лицензионный
договор на изложенных ниже условиях (далее —
Договор).
Договор адресован исключительно лицам, использующим Сервис для
осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности.
Принимая оферту, Пользователь подтверждает, что использует Сервис в
целях такой деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных
подобных нужд, и что законодательство о защите прав потребителей к
отношениям Сторон не применяется.
Внимательно ознакомьтесь с Договором. Если вы не согласны с
каким-либо его условием, не регистрируйтесь в Сервисе и не используйте
его.
1. Термины и определения
1.1. Сервис — программа для ЭВМ «Прокат24 онлайн»
(включая её интерфейсы, базы данных, алгоритмы, шаблоны документов,
дизайн и обновления), доступная через сеть Интернет по адресу
[●ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта] и его поддоменам, предназначенная для
составления смет, коммерческих предложений, договоров, актов и иных
документов для компаний, сдающих оборудование в аренду (прокат).
1.2. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по
адресу [●ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта].
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие
Пользователем условий Договора способами, указанными в разделе 3.
1.4. Аккаунт — учётная запись компании Пользователя
в Сервисе, объединяющая Учётную запись Руководителя и Учётные записи
Менеджеров.
1.4.1. Учётная запись — персональная запись одного
физического лица (Руководителя или Менеджера) в Аккаунте, доступ к
которой осуществляется с использованием Учётных данных.
1.4.2. Стороны — Лицензиар и Пользователь; каждый из
них по отдельности — Сторона.
1.5. Руководитель — физическое лицо,
зарегистрировавшее Аккаунт от имени Пользователя (лично Пользователь —
индивидуальный предприниматель или самозанятый, либо уполномоченный
представитель юридического лица) и обладающее правами администратора
Аккаунта.
1.6. Менеджер — физическое лицо (работник или иной
представитель Пользователя), которому Руководитель предоставил доступ к
Аккаунту.
1.7. Учётные данные — логин (адрес электронной
почты), пароль и иные средства аутентификации, используемые для входа в
Сервис.
1.8. Тариф — набор условий использования Сервиса
(срок, количество Учётных записей, функциональность, размер
вознаграждения), опубликованный на Сайте и в Приложении № 1 к
Договору.
1.9. Демо-период — бесплатный ознакомительный период
использования Сервиса по Тарифу «Демо».
1.10. Расчётный период — период, за который вносится
вознаграждение по выбранному Пользователем варианту оплаты Тарифа: один
месяц (при помесячной оплате) или двенадцать месяцев (при годовой
оплате), исчисляемый с даты оплаты Тарифа (для первого Расчётного
периода) либо с даты окончания предыдущего Расчётного периода (при
продлении) (например, при помесячной оплате — с 15-го числа одного
месяца по 14-е число следующего месяца включительно).
1.11. Контент Пользователя — любые данные и
материалы, размещённые в Сервисе Пользователем, Руководителем или
Менеджерами: сведения о компании, каталог оборудования, цены, сметы,
сведения о клиентах и контрагентах Пользователя, загруженные файлы,
логотипы, шаблоны и т. п.
1.12. Настройки Аккаунта — раздел «Настройки»
Сервиса (включая подразделы «Тариф и оплата», «Сотрудники», «Журнал
доступа» и аналогичные), доступный Руководителю после авторизации, в
котором осуществляется управление Аккаунтом, Тарифом, оплатой,
автопродлением и Менеджерами. Если отдельная функция в Настройках
Аккаунта временно недоступна, соответствующее действие совершается по
запросу Руководителя через форму «Написать в техподдержку» или по
электронной почте.
1.13. Персональные данные — любая информация,
относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому
физическому лицу, в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
1.14. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством
Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. Предмет Договора
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю на условиях простой
(неисключительной) лицензии право использования Сервиса в пределах,
установленных Договором и выбранным Тарифом, а Пользователь уплачивает
Лицензиару лицензионное вознаграждение (за исключением
Демо-периода).
2.2. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:
удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет с помощью браузера;
воспроизведение интерфейса Сервиса на экране устройства в объёме,
необходимом для его использования по назначению; использование
функциональности Сервиса для собственной предпринимательской
деятельности Пользователя. Иные способы использования, включая указанные
в п. 8.3, Пользователю не предоставляются.
2.3. Территория использования — весь мир, при условии соблюдения
законодательства Российской Федерации и страны нахождения
Пользователя.
2.4. Срок предоставления права — период действия Демо-периода или
оплаченного Расчётного периода. По окончании оплаченного периода право
прекращается, если не оплачен следующий Расчётный период.
2.5. Сервис предоставляется в виде удалённого доступа (SaaS).
Экземпляр программы Пользователю не передаётся, исходный код не
раскрывается.
2.6. В состав лицензионного вознаграждения включена
информационно-техническая поддержка: консультации по работе Сервиса и
рассмотрение сообщений о сбоях через форму «Написать в техподдержку» в
Сервисе или по электронной почте (п. 7.1.4), в рабочие дни с
[●ЗАПОЛНИТЬ: например, 9:00 до 18:00] по московскому времени. Иные
услуги (настройка, перенос данных, обучение, доработки) оказываются по
отдельному соглашению.
2.7. Договор по своей правовой природе является смешанным: к нему
применяются нормы о лицензионном договоре (ст. 1235, 1286 ГК РФ), а в
части оплаты Тарифа — нормы об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ).
Вознаграждение за Расчётный период причитается Лицензиару независимо от
того, в каком объёме Пользователь фактически использовал Сервис в этом
периоде.
3. Заключение Договора
(Акцепт)
3.1. Акцептом оферты являются, каждое в отдельности:
- (а) проставление отметки в поле «Я принимаю условия публичной
оферты» в форме регистрации и нажатие кнопки регистрации — в отношении
Договора в целом, а при выборе Тарифа «Демо» — также в отношении
Демо-периода;
- (б) оплата любого Тарифа — в отношении соответствующего Расчётного
периода;
- (в) фактическое использование Сервиса после ознакомления с
Договором.
3.2. Договор считается заключённым с момента совершения Акцепта (п. 3
ст. 438 ГК РФ) и не требует подписания на бумаге. Договор, заключённый
указанным способом, приравнивается к договору, заключённому в письменной
форме (п. 2 ст. 434, п. 3 ст. 434 ГК РФ).
3.3. Совершая Акцепт, лицо, действующее от имени Пользователя,
заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что:
- обладает необходимыми полномочиями на заключение Договора от имени
Пользователя;
- Пользователь является юридическим лицом, индивидуальным
предпринимателем или самозанятым и заключает Договор в целях
предпринимательской или профессиональной деятельности;
- лицо, совершающее Акцепт, достигло 18 лет и полностью
дееспособно;
- сведения, указанные при регистрации, достоверны и полны;
- Пользователь ознакомился с Договором, Политикой обработки
персональных данных и Тарифами, понимает их и согласен с ними
полностью.
Лицензиар полагается на эти заверения. В случае их недостоверности
Пользователь возмещает Лицензиару все вызванные этим убытки, а Лицензиар
вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.
3.4. Если лицо, совершившее Акцепт, не имело полномочий действовать
от имени Пользователя, оно считается заключившим Договор от своего имени
и несёт все обязанности Пользователя (ст. 183 ГК РФ).
3.5. Стороны признают, что вход в Сервис с использованием Учётных
данных является простой электронной подписью соответствующего лица в
смысле ч. 2 ст. 5, ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ
«Об электронной подписи». Все действия, совершённые в Сервисе с
использованием Учётных данных Руководителя или Менеджеров, считаются
совершёнными Пользователем.
3.6. Лицензиар вправе отказать в регистрации или в заключении
Договора без объяснения причин, если это не противоречит закону.
4. Регистрация,
Аккаунт, Руководитель и Менеджеры
4.1. Для использования Сервиса Руководитель проходит регистрацию,
указывая достоверные данные, запрашиваемые формой регистрации, и
выбирает Тариф. При выборе Тарифа «Демо» Демо-период начинается с
момента регистрации. При выборе платного Тарифа доступ по нему
предоставляется после оплаты, а первый Расчётный период начинается с
даты зачисления оплаты (п. 5.3); Демо-период в этом случае не
предоставляется. Если платный Тариф не оплачен в течение [●ЗАПОЛНИТЬ:
например, 14] календарных дней с даты регистрации, Договор считается
прекращённым, а данные регистрации и Контент Пользователя удаляются в
порядке п. 10.3, срок по которому исчисляется с даты такого
прекращения.
4.2. Руководитель вправе в Настройках Аккаунта добавлять, изменять и
удалять Учётные записи Менеджеров в пределах количества,
предусмотренного Тарифом. Количество Учётных записей сверх Тарифа не
предоставляется, за исключением случаев, когда иное согласовано
Сторонами в отдельном письменном договоре (п. 19.1). Для Пользователей,
которым требуется более 8 Учётных записей Менеджеров, условия
определяются индивидуально по отдельному договору.
4.3. Пользователь самостоятельно определяет состав Менеджеров и объём
их полномочий в Сервисе. Пользователь отвечает за действия Руководителя
и Менеджеров как за свои собственные (ст. 402 ГК РФ), в том числе за
действия бывших работников, доступ которых не был своевременно
отключён.
4.4. Каждая Учётная запись предназначена для одного физического лица.
Передача Учётных данных другим лицам, совместное использование одной
Учётной записи несколькими лицами запрещены.
4.5. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность Учётных
данных, использовать надёжные пароли и немедленно сообщить Лицензиару о
любом несанкционированном доступе. До получения такого сообщения все
действия в Аккаунте считаются совершёнными Пользователем. Лицензиар не
несёт ответственности за последствия утраты, разглашения или
компрометации Учётных данных не по вине Лицензиара.
4.6. Добавляя Менеджера, Пользователь (Руководитель) гарантирует, что
имеет законное основание для передачи Лицензиару персональных данных
Менеджера и что Менеджер ознакомлен с Договором, Политикой обработки
персональных данных и обязан соблюдать условия Договора. Менеджер при
первом входе в Сервис даёт собственное согласие на обработку своих
персональных данных.
4.7. Лицензиар вправе в любой момент запросить у Пользователя
документы, подтверждающие сведения, указанные при регистрации, и
полномочия Руководителя. До их предоставления Лицензиар вправе
ограничить доступ к Аккаунту.
5. Тарифы,
вознаграждение и порядок расчётов
5.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется выбранным
Тарифом согласно Приложению № 1 и сведениям, опубликованным на Сайте на
дату оплаты. При расхождении между Приложением № 1 и Сайтом применяются
сведения Сайта на дату оплаты.
5.2. [●ЗАПОЛНИТЬ один из вариантов, сверить с
бухгалтером: (1) «Вознаграждение НДС не облагается на основании
подп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ (Сервис включён в единый реестр российских
программ для ЭВМ и баз данных, запись № … от …)» — только если запись в
реестре внесена до начала продаж; (2) «Лицензиар освобождён от
исполнения обязанностей плательщика НДС на основании ст. 145 НК РФ»; (3)
«Вознаграждение включает НДС по ставке …% (5%, 7% или общая ставка)».
Вариант «НДС не облагается в связи с применением УСН» с 01.01.2025 не
применяется: организации и ИП на УСН являются плательщиками НДС, если не
освобождены по ст. 145 НК РФ.]
5.3. Оплата производится авансом в размере 100% за Расчётный период
до его начала: банковской картой через платёжный сервис, через систему
быстрых платежей или по выставленному счёту безналичным переводом.
Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления
денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. Комиссии банков и
платёжных систем несёт Пользователь.
5.4. Автоматическое продление. При оплате банковской
картой Пользователь даёт согласие на автоматическое списание
вознаграждения за каждый следующий Расчётный период той же
продолжительности (рекуррентные платежи) по действующему на дату
списания Тарифу. При годовой оплате Лицензиар направляет Пользователю
напоминание о предстоящем списании не позднее чем за 7 календарных дней
до окончания Расчётного периода. Пользователь вправе в любое время
отключить автопродление в Настройках Аккаунта; отключение действует со
следующего Расчётного периода. Если списание не удалось, Лицензиар
вправе повторять попытки списания в течение 5 календарных дней; на это
время доступ сохраняется. При успешной повторной попытке новый Расчётный
период исчисляется с даты окончания предыдущего Расчётного периода, а не
с даты списания.
5.5. Если следующий Расчётный период не оплачен, по его наступлении
доступ к Сервису ограничивается режимом просмотра или блокируется.
Контент Пользователя хранится в соответствии с разделом 10.
5.6. Смена Тарифа. Переход на Тариф с большим
количеством Учётных записей возможен в любой момент с доплатой разницы
между ценами нового и текущего Тарифа для того же варианта оплаты
(помесячной или годовой), рассчитанной пропорционально оставшимся дням
текущего Расчётного периода; дата окончания Расчётного периода при этом
не меняется. Например, при годовой оплате переход с Тарифа «Команда» на
Тариф «Отдел» за 100 дней до окончания года стоит (26 990 − 19 990) ×
100 / 365 ≈ 1 918 ₽. Переход на Тариф с меньшим количеством Учётных
записей вступает в силу со следующего Расчётного периода; до этого
Руководитель обязан удалить лишние Учётные записи Менеджеров, иначе
Лицензиар вправе отключить их по своему выбору. Переход с помесячной
оплаты на годовую возможен в любой момент: годовой Расчётный период
начинается с даты оплаты, а неиспользованные дни текущего месяца
засчитываются в счёт годовой оплаты. Переход с годовой оплаты на
помесячную вступает в силу только по окончании оплаченного года.
5.7. Изменение цен. Лицензиар вправе в одностороннем
порядке изменять Тарифы и размер вознаграждения, уведомив Пользователя
не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу путём
публикации на Сайте и (или) по электронной почте. Новые цены применяются
со следующего Расчётного периода и не распространяются на уже оплаченный
период, в том числе на оплаченный год при годовой оплате.
5.8. Возвраты. Вознаграждение за Расчётный период (в
том числе за весь оплаченный год при годовой оплате), в котором Сервис
был предоставлен, возврату не подлежит, в том числе при неиспользовании
Сервиса, досрочном отказе Пользователя от Договора, удалении Аккаунта
Пользователем либо блокировке Аккаунта в связи с нарушением
Пользователем Договора (п. 1 ст. 429.4 ГК РФ). Неиспользованная часть
вознаграждения возвращается только в случае одностороннего отказа
Лицензиара от Договора по основаниям, не связанным с нарушениями
Пользователя (п. 15.3), — пропорционально неиспользованным дням
Расчётного периода. Годовая цена Тарифа включает скидку, предоставляемую
за оплату на год вперёд; поэтому при таком возврате за годовой Расчётный
период стоимость уже использованных полных и неполных месяцев
рассчитывается по помесячной цене Тарифа, а возврату подлежит разница
между уплаченной суммой и этой стоимостью (если она положительна).
5.9. Ошибочно уплаченные суммы возвращаются по письменному заявлению
Пользователя в течение 30 рабочих дней тем же способом, которым они были
уплачены, за вычетом расходов Лицензиара на их возврат.
5.10. Отчётные документы. Лицензиар вправе не
составлять акты за каждый Расчётный период. По запросу Пользователя акт
(или УПД) направляется в электронной форме по электронной почте или
через систему электронного документооборота. Если в течение 5 рабочих
дней с даты направления акта Пользователь не направил мотивированных
письменных возражений, право использования считается предоставленным
надлежащим образом и в полном объёме, а акт — подписанным Пользователем.
При оплате банковской картой или через систему быстрых платежей
Лицензиар формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от
22.05.2003 № 54-ФЗ и направляет его на адрес электронной почты
Руководителя. При оплате по счёту безналичным переводом акт или УПД
направляется по запросу Пользователя в порядке, указанном выше.
5.11. Пользователь самостоятельно и за свой счёт исполняет свои
налоговые обязанности, связанные с оплатой по Договору.
6. Демо-период
6.1. Демо-период предоставляется один раз на одного Пользователя
бесплатно сроком 14 календарных дней с даты регистрации. В Демо-периоде
доступна одна Учётная запись (Руководителя). Функциональность
Демо-периода может быть ограничена. Демо-период предоставляется только
при выборе Тарифа «Демо» и не предшествует платным Тарифам. По окончании
Демо-периода платный Тариф автоматически не подключается и денежные
средства не списываются. Если Пользователь оплатил платный Тариф до
окончания Демо-периода, Демо-период прекращается, а первый Расчётный
период начинается с даты оплаты; Контент, созданный в Демо-периоде,
сохраняется.
6.2. Лицензиар вправе отказать в Демо-периоде или прекратить его
досрочно, если обнаружит повторную регистрацию того же Пользователя (в
том числе через иной адрес электронной почты, иное юридическое лицо той
же группы лиц или с теми же реквизитами), злоупотребление или нарушение
Договора.
6.3. В связи с безвозмездностью Демо-периода Лицензиар не несёт
никакой ответственности перед Пользователем в связи с использованием
Сервиса в Демо-периоде, за исключением случаев, когда такое ограничение
прямо запрещено законом.
6.4. По окончании Демо-периода доступ блокируется до оплаты Тарифа.
Контент, созданный в Демо-периоде, хранится и удаляется в порядке п.
10.3, если Тариф не был оплачен.
7. Права и обязанности
Лицензиара
7.1. Лицензиар обязуется:
- 7.1.1. предоставить доступ к Сервису в соответствии с оплаченным
Тарифом;
- 7.1.2. принимать разумные меры для поддержания работоспособности
Сервиса и устранения сбоев, о которых ему стало известно;
- 7.1.3. обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных
данных в соответствии с разделом 11 и законодательством;
- 7.1.4. рассматривать обращения Пользователя, Руководителя и
Менеджеров, направленные через форму «Написать в техподдержку» в Сервисе
или по адресу [●ЗАПОЛНИТЬ: e-mail поддержки], и отвечать на них в
Сервисе или по электронной почте в разумный срок (ориентир —
[●ЗАПОЛНИТЬ: например, 2] рабочих дня). Каждому обращению присваивается
номер, который используется в том числе как основание доступа по п.
11.2.7 (а).
7.2. Лицензиар вправе:
- 7.2.1. в любое время изменять, дополнять, обновлять Сервис, его
интерфейс, функциональность, состав шаблонов и Тарифов, прекращать
поддержку отдельных функций, не ухудшая существенно основную функцию
Сервиса (составление смет) в течение оплаченного Расчётного
периода;
- 7.2.2. проводить плановые и внеплановые технические работы, в период
которых Сервис может быть недоступен, по возможности заранее уведомляя
Пользователя о плановых работах;
- 7.2.3. ограничивать количество запросов, объём хранимых данных и
загружаемых файлов разумными техническими пределами;
- 7.2.4. приостанавливать доступ к Сервису по основаниям раздела
14;
- 7.2.5. направлять Пользователю по электронной почте и в интерфейсе
Сервиса служебные и информационные сообщения, связанные с исполнением
Договора;
- 7.2.6. привлекать к исполнению Договора третьих лиц
(хостинг-провайдеров, платёжные сервисы, сервисы рассылки и т. п.),
оставаясь ответственным за их действия в пределах, установленных
Договором;
- 7.2.7. использовать наименование и товарный знак (логотип)
Пользователя в перечне клиентов Сервиса, если Пользователь письменно не
возразил против этого;
- 7.2.8. собирать и использовать обезличенные и агрегированные
статистические данные об использовании Сервиса (без раскрытия Контента
Пользователя третьим лицам) для улучшения Сервиса, аналитики и
подготовки обзоров рынка;
- 7.2.9. уступить права и обязанности по Договору третьему лицу,
уведомив об этом Пользователя. Пользователь настоящим даёт на это
согласие (ст. 382, 391 ГК РФ).
8.
Права и обязанности Пользователя. Ограничения использования
8.1. Пользователь обязуется:
- 8.1.1. своевременно оплачивать вознаграждение;
- 8.1.2. использовать Сервис только в соответствии с Договором и
законодательством Российской Федерации;
- 8.1.3. поддерживать актуальность регистрационных данных и
контактного адреса электронной почты;
- 8.1.4. самостоятельно проверять правильность всех расчётов, цен,
скидок, налогов, сроков, реквизитов и иных сведений в сметах и
документах, сформированных в Сервисе, до их направления клиентам или
подписания;
- 8.1.5. обеспечить наличие у себя законных оснований для обработки
персональных данных, вносимых в Сервис (раздел 11);
- 8.1.6. самостоятельно сохранять резервные копии важных документов и
данных (раздел 10);
- 8.1.7. обеспечить соблюдение Договора Руководителем и всеми
Менеджерами.
8.2. Пользователь вправе:
- 8.2.1. использовать Сервис в пределах Тарифа;
- 8.2.2. выгружать сформированные документы в доступных в Сервисе
форматах и использовать их в своей деятельности без ограничений;
- 8.2.3. обращаться в поддержку;
- 8.2.4. в любое время отказаться от Договора в порядке раздела
15.
8.3. Пользователю запрещается (самостоятельно или с помощью третьих
лиц):
- 8.3.1. копировать, воспроизводить, модифицировать, переводить Сервис
или его части, создавать производные произведения;
- 8.3.2. декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратное
проектирование (реверс-инжиниринг) Сервиса или пытаться получить его
исходный код, за исключением случаев, прямо разрешённых ст. 1280 ГК
РФ;
- 8.3.3. продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, перепродавать
доступ к Сервису, предоставлять доступ третьим лицам, не являющимся
Менеджерами Пользователя;
- 8.3.4. использовать Сервис для создания конкурирующего продукта,
копировать его дизайн, структуру, шаблоны и логику, проводить
сравнительное тестирование для публикации без письменного согласия
Лицензиара;
- 8.3.5. использовать роботов, парсеры, скрипты и иные средства
автоматизированного доступа к Сервису, кроме официального API (если он
предоставлен);
- 8.3.6. создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, проводить
нагрузочное тестирование, сканирование уязвимостей, попытки обхода
средств защиты, ограничений Тарифа или подбора паролей;
- 8.3.7. размещать в Сервисе вредоносный код, а также информацию,
нарушающую законодательство, права третьих лиц, в том числе на
результаты интеллектуальной деятельности и персональные данные;
- 8.3.8. регистрировать несколько Аккаунтов для получения повторного
Демо-периода или обхода ограничений Тарифа;
- 8.3.9. удалять или изменять обозначения правообладателя, товарные
знаки, уведомления об авторском праве;
- 8.3.10. использовать Сервис для деятельности, запрещённой законом, в
том числе для легализации доходов, полученных преступным путём,
мошенничества, рассылки спама.
8.4. Неустойка. За каждое нарушение пп. 8.3.1–8.3.6
и 8.3.8 Пользователь по требованию Лицензиара уплачивает штраф в размере
100 000 (ста тысяч) рублей. Штраф не лишает Лицензиара права требовать
возмещения убытков в части, не покрытой штрафом (ст. 394 ГК РФ), а также
выплаты компенсации за нарушение исключительного права (ст. 1301 ГК
РФ).
9. Интеллектуальная
собственность
9.1. Исключительное право на Сервис, включая программный код, базы
данных, дизайн, интерфейс, тексты, шаблоны документов, логотипы и
товарные знаки, принадлежит Лицензиару (или его лицензиарам). Договор не
передаёт Пользователю исключительных прав, а лишь предоставляет
ограниченное право использования в пределах раздела 2. Все права, прямо
не предоставленные Пользователю, сохраняются за Лицензиаром.
9.2. Исключительные и иные права на Контент Пользователя принадлежат
Пользователю (или его правообладателям). Пользователь предоставляет
Лицензиару безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на
хранение, воспроизведение, обработку, отображение и резервное
копирование Контента Пользователя на срок действия Договора и срок
хранения, указанный в разделе 10, — исключительно в целях предоставления
Сервиса и исполнения Договора.
9.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на Контент
Пользователя (включая логотипы, изображения оборудования, тексты), и что
его размещение в Сервисе не нарушает прав третьих лиц. При предъявлении
к Лицензиару претензий третьих лиц в связи с Контентом Пользователя
Пользователь урегулирует их своими силами и за свой счёт и возмещает
Лицензиару все понесённые расходы и убытки.
9.4. Предложения, отзывы, идеи по улучшению Сервиса, направленные
Пользователем, могут свободно и безвозмездно использоваться Лицензиаром
без каких-либо обязательств перед Пользователем; Пользователь настоящим
отчуждает Лицензиару исключительное право на такие предложения в той
мере, в какой они являются охраняемыми результатами интеллектуальной
деятельности.
9.5. Шаблоны смет, договоров, актов и иных документов,
предоставляемые в Сервисе, являются примерными. Лицензиар не оказывает
юридических, бухгалтерских или налоговых услуг и не гарантирует
соответствие шаблонов конкретной ситуации Пользователя. Пользователь
использует их на свой риск и самостоятельно проверяет их содержание.
10. Контент
Пользователя, хранение и удаление данных
10.1. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание,
достоверность и законность Контента Пользователя. Лицензиар не
осуществляет предварительной проверки Контента и не обязан этого
делать.
10.2. Лицензиар принимает разумные меры для сохранности данных,
включая резервное копирование, однако не гарантирует их абсолютную
сохранность. Пользователь обязан регулярно выгружать и сохранять у себя
копии значимых документов. Лицензиар не несёт ответственности за утрату
Контента Пользователя, если она вызвана действиями Пользователя,
Руководителя или Менеджеров (в том числе удалением данных),
обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, за которых
Лицензиар не отвечает, либо иными обстоятельствами, не зависящими от
Лицензиара.
10.3. После прекращения Договора или окончания оплаченного периода
без продления Контент Пользователя хранится 30 календарных дней, в
течение которых Руководитель может продлить Тариф и восстановить доступ
либо запросить выгрузку. По истечении этого срока Лицензиар вправе
безвозвратно удалить Контент Пользователя, включая персональные данные,
без дополнительного уведомления. Копии в резервных архивах удаляются по
мере их плановой ротации, но не позднее 30 календарных дней с даты
удаления из основной базы данных; до удаления доступ к ним ограничен и
они используются только для восстановления данных после сбоев.
10.4. Лицензиар вправе удалить или заблокировать Контент Пользователя
без предварительного уведомления, если он нарушает закон или Договор,
либо по требованию уполномоченного государственного органа или суда.
10.5. Лицензиар вправе раскрыть Контент Пользователя и сведения о
Пользователе по законному требованию суда, правоохранительных и иных
уполномоченных государственных органов в порядке, установленном
законом.
11. Персональные
данные. Поручение на обработку
11.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Руководителя,
Менеджеров и иных физических лиц, действуя как оператор, в соответствии
с Законом № 152-ФЗ, Политикой обработки персональных данных, размещённой
по адресу [●ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта]/privacy (далее — Политика), и
отдельным согласием на обработку персональных данных, если такое
согласие требуется.
11.2. В отношении персональных данных, которые Пользователь вносит в
Сервис для своей деятельности (сведения о клиентах, контрагентах, их
представителях, контактных лицах, водителях, монтажниках, работниках,
лицах, указанных в сметах, договорах, актах и списках на въезд и т. п.),
оператором является Пользователь, а Лицензиар
обрабатывает эти данные по поручению Пользователя на
основании ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Акцептуя Договор, Пользователь
поручает Лицензиару такую обработку на следующих условиях:
11.2.1. цели обработки — предоставление
Пользователю функциональности Сервиса (хранение данных, формирование
смет и документов, их отображение и выгрузка); техническая поддержка
Пользователя; обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса,
включая предотвращение и расследование несанкционированного доступа и
иных нарушений при использовании Сервиса; исполнение требований
законодательства, суда и уполномоченных органов;
11.2.2. перечень действий — сбор (получение от
Пользователя), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передача
(предоставление, доступ) Пользователю и лицам, которых Пользователь
определил в Сервисе, а также работникам Лицензиара в случаях,
предусмотренных п. 11.2.7, блокирование, удаление, уничтожение;
11.2.3. способ обработки — автоматизированная
обработка с использованием средств вычислительной техники;
11.2.4. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность
персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке,
принимать меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ,
обеспечивать запись, хранение и иные действия с персональными данными
граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на
территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ);
11.2.5. Лицензиар по запросу Пользователя в течение срока
действия поручения предоставляет документы и иную информацию,
подтверждающие принятие мер и соблюдение требований ч. 3 ст. 6 Закона №
152-ФЗ, а также уведомляет Пользователя о выявленных инцидентах с такими
данными в срок, позволяющий Пользователю исполнить обязанности по ч. 3.1
ст. 21 Закона № 152-ФЗ;
11.2.6. Лицензиар не обязан получать согласие субъектов
персональных данных на обработку. Ответственность перед субъектом за
действия Лицензиара несёт Пользователь (ч. 5 ст. 6 Закона №
152-ФЗ);
11.2.7. Доступ в режиме поддержки. Лицензиар и
его уполномоченные работники вправе получать доступ к Контенту
Пользователя, в том числе к сметам, сведениям о клиентах и иным
персональным данным, обрабатываемым по поручению Пользователя, только в
объёме и на время, необходимые для: (а) рассмотрения обращения
Пользователя, Руководителя или Менеджера в службу поддержки; (б)
устранения сбоев и обеспечения безопасности Сервиса; (в) проверки
соблюдения Договора при наличии обоснованных признаков нарушения — при
этом в первую очередь используются метаданные (объёмы данных, журналы
входов и действий), а к содержимому смет и персональным данным клиентов
доступ открывается, только если без этого проверку провести невозможно;
(г) исполнения требований закона, суда или уполномоченного органа. Такой
доступ:
- предоставляется только в режиме просмотра, без права изменять,
удалять или выгружать Контент Пользователя, за исключением действий, о
которых Пользователь прямо попросил в обращении;
- открывается временно, на срок не более [●ЗАПОЛНИТЬ: например, 60]
минут за один раз, с обязательным указанием основания (номера обращения
в поддержку или номера документа, по которому проводится проверка);
- сопровождается уведомлением Руководителя по электронной почте в
момент открытия доступа, за исключением случаев, когда уведомление
запрещено законом или требованием уполномоченного органа, а также
случаев по подп. (в), когда уведомление может помешать пресечению
нарушения (в этих случаях Руководитель уведомляется после окончания
проверки, если это не запрещено законом).
Пользователь, акцептуя Договор, соглашается с таким доступом и
подтверждает, что он не является нарушением конфиденциальности (раздел
16) и условий поручения на обработку персональных данных;
11.2.8. перечень персональных данных,
обрабатываемых по поручению: фамилия, имя, отчество; номер телефона;
адрес электронной почты; должность и место работы; дата рождения;
паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование и код
подразделения выдавшего органа, место рождения, адрес регистрации);
данные водительского удостоверения (серия, номер, категории); сведения о
транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный
номер); реквизиты индивидуальных предпринимателей и самозанятых (ИНН,
ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты); сведения о полномочиях
представителя; сведения о заказах, сметах, договорах и актах, связанных
с субъектом; иные персональные данные, которые Пользователь вносит в
поля Сервиса, кроме запрещённых п. 11.3;
11.2.9. привлечение других лиц
(субобработчиков). Пользователь соглашается, что Лицензиар
вправе поручить обработку персональных данных, указанных в п. 11.2.8,
лицам, перечисленным в разделе 5.5 Политики (в том числе
хостинг-провайдеру [●ЗАПОЛНИТЬ: наименование] и сервису резервного
копирования [●ЗАПОЛНИТЬ: наименование, если отличается]), при условии
соблюдения ими требований ч. 3 ст. 6 и ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Об
изменении перечня таких лиц Лицензиар уведомляет Пользователя не менее
чем за 10 календарных дней; при несогласии Пользователь вправе
отказаться от Договора по п. 15.2.
11.3. Пользователь гарантирует, что:
- имеет законные основания для обработки и передачи Лицензиару всех
персональных данных, вносимых в Сервис (согласия субъектов, договор с
субъектом и т. п.), и при необходимости надлежащим образом уведомил
субъектов о передаче данных Лицензиару;
- направил в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных
данных, если такая обязанность у него имеется;
- не вносит в Сервис специальные категории персональных данных (о
здоровье, расовой, национальной принадлежности, политических взглядах,
религиозных убеждениях, судимости и т. п.), биометрические персональные
данные (в том числе фотографии лиц для идентификации) и данные
банковских карт;
- вносит паспортные данные, данные водительских удостоверений и даты
рождения только при наличии законного основания и только в объёме,
необходимом для конкретной цели (например, оформление пропусков на
площадку, заключение договора с физическим лицом), и самостоятельно
отвечает за наличие такого основания.
11.4. Пользователь возмещает Лицензиару все потери (ст. 406.1 ГК РФ),
включая суммы административных штрафов, компенсаций, расходов на
юридическую защиту, возникшие в связи с предъявлением к Лицензиару
требований субъектов персональных данных, Роскомнадзора или иных
органов, если такие требования вызваны отсутствием у Пользователя
законных оснований для обработки или иным нарушением Пользователем
законодательства о персональных данных. Стороны признают, что эти потери
возмещаются независимо от признания Договора незаключённым или
недействительным.
11.5. По прекращении Договора Лицензиар уничтожает персональные
данные, обработка которых осуществлялась по поручению Пользователя, в
срок, указанный в п. 10.3, если иное не предусмотрено законом.
12. Гарантии и их ограничения
12.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) в том виде и
состоянии, в котором он существует на момент предоставления доступа.
Лицензиар не предоставляет никаких гарантий, прямо не указанных в
Договоре, в том числе не гарантирует, что:
- Сервис будет соответствовать ожиданиям, бизнес-процессам и целям
Пользователя;
- Сервис будет работать непрерывно, быстро, без ошибок, сбоев и
перерывов;
- результаты расчётов и сформированные документы будут точными,
полными и подходящими для конкретной ситуации Пользователя;
- Сервис будет совместим с любым оборудованием, программным
обеспечением и браузерами Пользователя.
12.2. Лицензиар стремится обеспечить доступность Сервиса, однако
показатели доступности, указанные на Сайте (если указаны), являются
ориентиром и не являются обязательством Лицензиара, если иное не
согласовано Сторонами в отдельном письменном соглашении.
12.3. Не являются нарушением Договора со стороны Лицензиара:
недоступность Сервиса на время проведения технических работ; сбои,
вызванные оборудованием, программным обеспечением или каналами связи
Пользователя или третьих лиц (интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров,
центров обработки данных, платёжных систем, сервисов почтовых рассылок);
DDoS-атаки и иные противоправные действия третьих лиц; ограничение
доступа к ресурсам сети Интернет по решению государственных органов.
12.4. Минимальные технические требования: актуальная версия браузера
[●ЗАПОЛНИТЬ: например, Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla Firefox,
Safari] и стабильное интернет-соединение. Лицензиар не отвечает за
невозможность использования Сервиса при несоблюдении этих
требований.
13. Ответственность Сторон
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны
несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации с учётом ограничений, установленных Договором.
13.2. Ограничение размера ответственности.
Совокупная ответственность Лицензиара по Договору и в связи с ним
(включая убытки, неустойки и иные выплаты, независимо от основания
требования) ограничена суммой вознаграждения, фактически уплаченной
Пользователем за один месяц использования Сервиса, в котором произошло
событие, ставшее основанием для требования (при годовой оплате — одной
двенадцатой частью уплаченной годовой суммы) (п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 393
ГК РФ). В Демо-периоде ответственность Лицензиара ограничивается в
соответствии с п. 6.3.
13.3. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности
за: упущенную выгоду; косвенные убытки; утрату деловой репутации; потерю
клиентов, заказов, сделок; убытки, возникшие из-за ошибок в сметах,
ценах, расчётах, документах, которые Пользователь не проверил в
соответствии с п. 8.1.4; убытки, вызванные действиями Руководителя,
Менеджеров или третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту по вине
Пользователя; содержание Контента Пользователя; претензии клиентов и
контрагентов Пользователя.
13.4. Лицензиар отвечает только при наличии вины (п. 1 ст. 401 ГК
РФ). Бремя доказывания размера убытков и причинной связи лежит на
Пользователе.
13.5. Ограничения ответственности, установленные Договором, не
применяются к умышленному нарушению обязательства (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и
в иных случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено
законом.
13.6. Возмещение потерь Пользователем. Пользователь
возмещает Лицензиару все потери (ст. 406.1 ГК РФ), понесённые в связи с:
нарушением Пользователем, Руководителем или Менеджерами Договора или
закона; претензиями третьих лиц, связанными с Контентом Пользователя или
его деятельностью; недостоверностью заверений Пользователя.
13.7. Если Лицензиар по соглашению с Пользователем предоставил доступ
до оплаты (с отсрочкой платежа по счёту), за просрочку оплаты
Пользователь уплачивает пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за
каждый день просрочки.
13.8. Неустойки, предусмотренные Договором для Пользователя, являются
штрафными в той части, в которой это прямо указано, и уплачиваются по
письменному требованию Лицензиара в течение 10 рабочих дней.
14. Приостановка доступа и
блокировка
14.1. Лицензиар вправе без предварительного уведомления полностью или
частично приостановить доступ к Аккаунту или отдельной Учётной записи в
случаях:
- неоплаты Расчётного периода;
- нарушения Пользователем, Руководителем или Менеджером раздела 8 или
иных условий Договора;
- обоснованного подозрения в несанкционированном доступе к Аккаунту,
компрометации Учётных данных, мошенничестве;
- действий, создающих угрозу работоспособности или безопасности
Сервиса, других пользователей или Лицензиара;
- получения требования уполномоченного государственного органа или
суда;
- непредоставления документов по п. 4.7.
14.2. Приостановка доступа по основаниям п. 14.1 (кроме угрозы взлома
не по вине Пользователя) не освобождает Пользователя от оплаты и не
является основанием для возврата или перерасчёта вознаграждения.
14.3. Доступ восстанавливается после устранения причин приостановки.
Если нарушение не устранено в течение 10 календарных дней, Лицензиар
вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
15. Срок
действия Договора, изменение и расторжение
15.1. Договор действует с момента Акцепта до момента его прекращения
по основаниям, предусмотренным Договором или законом.
15.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора,
удалив Аккаунт в Настройках Аккаунта или направив уведомление на
[●ЗАПОЛНИТЬ: e-mail]. Уплаченное вознаграждение не возвращается (п.
5.8).
15.3. Лицензиар вправе в любое время отказаться от Договора в
одностороннем внесудебном порядке (ст. 450.1 ГК РФ), уведомив
Пользователя не менее чем за 30 календарных дней, в том числе в связи с
прекращением работы Сервиса. В этом случае Лицензиар возвращает
Пользователю вознаграждение за неиспользованные дни оплаченного
Расчётного периода.
15.4. Лицензиар вправе отказаться от Договора с немедленным
прекращением доступа и без возврата вознаграждения при нарушении
Пользователем пп. 3.3, 8.3, раздела 11 Договора либо при неустранении
нарушения по п. 14.3.
15.5. Изменение условий Договора. Лицензиар вправе в
одностороннем порядке изменять условия Договора и Тарифы (ст. 310 ГК РФ
— Договор заключается в связи с осуществлением обеими Сторонами
предпринимательской деятельности). Новая редакция вступает в силу через
10 календарных дней после её публикации на Сайте, если иной срок не
указан в новой редакции. Изменения, не ухудшающие положение
Пользователя, а также изменения, вызванные требованиями закона, могут
вступать в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса
после вступления изменений в силу означает согласие с ними. При
несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе
отказаться от Договора по п. 15.2. Пользователь обязуется самостоятельно
отслеживать изменения Договора на Сайте; Лицензиар дополнительно
уведомляет о существенных изменениях по электронной почте.
15.6. Прекращение Договора не освобождает Стороны от ответственности
за нарушения, допущенные в период его действия. Положения разделов 9,
10, 11, 13, 16, 18 и п. 8.4 сохраняют силу после прекращения
Договора.
16. Конфиденциальность
16.1. Каждая Сторона обязуется не раскрывать третьим лицам
конфиденциальную информацию другой Стороны, полученную в связи с
исполнением Договора, за исключением случаев, предусмотренных Договором
и законом. Для Лицензиара конфиденциальной информацией является Контент
Пользователя; для Пользователя — сведения о Сервисе, не являющиеся
общедоступными, включая сведения об архитектуре, уязвимостях,
коммерческих условиях, предоставленных индивидуально.
16.2. Не является нарушением доступ к информации в порядке п. 11.2.7,
а также раскрытие информации: привлечённым Лицензиаром лицам по п. 7.2.6
в объёме, необходимом для исполнения Договора, при условии соблюдения
ими конфиденциальности; по требованию закона, суда или уполномоченного
органа; если информация стала общедоступной не по вине раскрывшей
Стороны.
16.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока
действия Договора и 3 лет после его прекращения.
17. Обстоятельства
непреодолимой силы
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение
обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3
ст. 401 ГК РФ), включая: стихийные бедствия, пожары, наводнения,
эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки,
забастовки; акты государственных органов, в том числе ограничения
доступа к ресурсам сети Интернет; введение санкций и ограничительных мер
иностранными государствами и международными организациями, повлёкших
прекращение работы поставщиков программного обеспечения, облачных
сервисов, платёжных систем; масштабные сбои в работе сети Интернет,
электросетей, центров обработки данных, хостинг-провайдеров; DDoS-атаки
и иные хакерские атаки, которые не могли быть отражены разумными
мерами.
17.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет
другую Сторону в разумный срок, в том числе путём публикации на Сайте.
Если обстоятельства действуют более 30 календарных дней, каждая Сторона
вправе отказаться от Договора; в этом случае вознаграждение за
неиспользованный период возвращается.
18. Уведомления и разрешение
споров
18.1. Юридически значимые сообщения (ст. 165.1 ГК РФ) направляются:
Лицензиаром — на адрес электронной почты Руководителя, указанный при
регистрации, и (или) через интерфейс Сервиса; Пользователем — на адрес
[●ЗАПОЛНИТЬ: e-mail для юридических уведомлений]. Сообщение считается
полученным в день его отправки, если отправлено до 18:00 по московскому
времени рабочего дня, иначе — в следующий рабочий день. Риск неполучения
сообщений по причине недоступности указанного Пользователем адреса
электронной почты несёт Пользователь.
18.2. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной
почте с указанных адресов и документов, направленных в виде скан-копий,
наравне с документами на бумаге.
18.3. Договор регулируется и толкуется в соответствии с правом
Российской Федерации.
18.4. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка обязательно.
Претензия направляется в письменной форме с приложением подтверждающих
документов. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты её
получения (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
18.5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат
рассмотрению в Арбитражном суде [●ЗАПОЛНИТЬ: субъект РФ по месту
нахождения Лицензиара, например, «города Москвы»], а споры, подсудные
судам общей юрисдикции, — в суде по месту нахождения Лицензиара
(договорная подсудность, ст. 37 АПК РФ, ст. 32 ГПК РФ).
18.6. Срок исковой давности по требованиям Пользователя к Лицензиару,
вытекающим из Договора, исчисляется в соответствии со ст. 196, 200 ГК
РФ.
19. Заключительные положения
19.1. Договор и Приложение № 1 составляют полное соглашение Сторон.
Политика является односторонним документом Лицензиара как оператора
персональных данных, не входит в Договор и изменяется в порядке,
установленном самой Политикой. Индивидуальные условия, согласованные
Сторонами в отдельном письменном документе, подписанном уполномоченными
лицами обеих Сторон, имеют приоритет над Договором.
19.2. Если какое-либо положение Договора будет признано
недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность
остальных положений (ст. 180 ГК РФ). Недействительное положение
заменяется положением, максимально близким по смыслу и допустимым по
закону.
19.3. Неосуществление Лицензиаром какого-либо права по Договору не
означает отказа от него.
19.4. Пользователь не вправе уступать права и переводить обязанности
по Договору без письменного согласия Лицензиара.
19.5. Договор составлен на русском языке. Переводы на другие языки
носят информационный характер.
19.6. Архив редакций Договора доступен по адресу [●ЗАПОЛНИТЬ: адрес
сайта]/oferta/archive. К отношениям Сторон применяется редакция,
действующая на дату соответствующего события.
20. Реквизиты Лицензиара
| Полное наименование |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| ОГРН / ОГРНИП |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| ИНН / КПП |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| Юридический адрес |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| Почтовый адрес |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| Расчётный счёт |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| Банк |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| БИК |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| Корреспондентский счёт |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| E-mail для юридических уведомлений |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| E-mail поддержки |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
| Телефон |
[●ЗАПОЛНИТЬ] |
Приложение № 1. Тарифы
Цены указаны в рублях. [●ЗАПОЛНИТЬ по п. 5.2, сверить с бухгалтером:
«НДС не облагается …» / «включая НДС …»]
| Демо |
1 Руководитель |
Бесплатно, 14 календарных дней с даты регистрации, один раз на
Пользователя |
— |
| Соло |
1 Руководитель, без Менеджеров |
999 ₽ в месяц |
9 990 ₽ в год |
| Команда |
1 Руководитель + до 2 Менеджеров |
1 999 ₽ в месяц |
19 990 ₽ в год |
| Отдел |
1 Руководитель + до 4 Менеджеров |
2 699 ₽ в месяц |
26 990 ₽ в год |
| Компания |
1 Руководитель + до 8 Менеджеров |
3 099 ₽ в месяц |
30 990 ₽ в год |
| Более 8 Менеджеров |
по запросу |
по отдельному договору |
по отдельному договору |
Годовая цена равна стоимости 10 месяцев помесячной оплаты: два месяца
из двенадцати предоставляются в подарок (скидка около 17%). Скидка
сохраняется только при использовании Тарифа весь оплаченный год (см. п.
5.8).
Функциональность каждого Тарифа описана на странице [●ЗАПОЛНИТЬ:
адрес сайта]/tariffs. Лицензиар вправе устанавливать скидки, акции и
промокоды; их условия публикуются на Сайте и не изменяют Договор в
остальной части.
Редакция № 1 от [●ЗАПОЛНИТЬ: дата утверждения] Адрес постоянного
размещения: [●ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта]/privacy
Все места, отмеченные «[●ЗАПОЛНИТЬ: …]», заполняются перед
публикацией.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее —
Политика) разработана во исполнение п. 2 ч. 1 и ч. 2 ст. 18.1
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
(далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок и условия обработки
персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор: [●ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование ООО
/ ФИО ИП], ОГРН / ОГРНИП [●ЗАПОЛНИТЬ], ИНН [●ЗАПОЛНИТЬ], адрес:
[●ЗАПОЛНИТЬ], e-mail для обращений по вопросам персональных данных:
[●ЗАПОЛНИТЬ], регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора:
[●ЗАПОЛНИТЬ после подачи уведомления] (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые
Оператор получает через сайт [●ЗАПОЛНИТЬ: адрес сайта] и его поддомены
(далее — Сайт), а также через программу для ЭВМ «Прокат24 онлайн» (далее —
Сервис).
1.4. Политика является общедоступной и опубликована на Сайте.
Используя Сайт и Сервис, субъект подтверждает, что ознакомился с
Политикой.
1.5. Политика не распространяется на персональные данные, которые
пользователи Сервиса (компании-прокатчики) вносят в Сервис о своих
клиентах, контрагентах, работниках и иных лицах для собственной
деятельности. В отношении таких данных оператором является
соответствующая компания-пользователь, а Оператор обрабатывает их по её
поручению на основании ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ и условий
лицензионного договора-оферты (далее — Оферта). С вопросами о таких
данных необходимо обращаться к соответствующей компании; Оператор
передаёт ей поступившие обращения. Работники Оператора получают доступ к
таким данным только в режиме просмотра, временно, по основаниям и в
порядке, установленным п. 11.2.7 Оферты (обращение в поддержку,
устранение сбоев, проверка нарушения, требование закона), с
уведомлением руководителя компании — в порядке и с
исключениями, установленными п. 11.2.7 Оферты. Перечень таких данных и
лица, которым Оператор передоручает их обработку, указаны в пп. 11.2.8 и
11.2.9 Оферты.
2. Термины
2.1. Термины «персональные данные», «оператор», «обработка»,
«автоматизированная обработка», «распространение», «предоставление»,
«блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «информационная система
персональных данных», «трансграничная передача» используются в
значениях, установленных ст. 3 Закона № 152-ФЗ.
2.2. Пользователь — компания (юридическое лицо,
индивидуальный предприниматель, самозанятый), заключившая Оферту.
Руководитель — физическое лицо, зарегистрировавшее
аккаунт Пользователя. Менеджер — физическое лицо,
которому Руководитель предоставил доступ к аккаунту.
Посетитель — любое лицо, посещающее Сайт.
3. Принципы обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и
справедливой основе; ограничивает обработку достижением конкретных,
заранее определённых и законных целей; не допускает обработки,
несовместимой с целями сбора; не объединяет базы данных, обработка
которых осуществляется в несовместимых целях; обрабатывает только
данные, отвечающие целям обработки, в необходимом объёме; обеспечивает
точность, достаточность и актуальность данных; хранит данные в форме,
позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели
обработки, если срок хранения не установлен законом или договором.
4.
Цели, категории данных, правовые основания и сроки обработки
| 4.1 |
Регистрация и идентификация в Сервисе, предоставление доступа,
исполнение Оферты |
Руководители, Менеджеры |
Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона;
должность; наименование и реквизиты компании, которую представляет
субъект; логин и хеш пароля; сведения о действиях в Сервисе (журналы
входов и действий), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве |
Для Руководителя — индивидуального предпринимателя или самозанятого,
который сам является Пользователем: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст.
6). Для представителей юридических лиц и Менеджеров: согласие субъекта
(п. 1 ч. 1 ст. 6) и законный интерес Оператора в исполнении договора с
Пользователем (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
Срок действия Оферты и 30 дней после её прекращения; журналы
безопасности — до 1 года |
| 4.2 |
Приём оплаты, выставление счетов и закрывающих документов,
бухгалтерский и налоговый учёт |
Руководители; представители Пользователей |
ФИО; адрес электронной почты; телефон; реквизиты компании; сведения
о платежах (без полных данных банковской карты — их обрабатывает
платёжный сервис) |
Исполнение договора; исполнение обязанностей, возложенных законом
(пп. 2, 5 ч. 1 ст. 6), в том числе Федеральный закон «О бухгалтерском
учёте», НК РФ, Федеральный закон № 54-ФЗ |
5 лет после окончания года, в котором документ использовался для
учёта (ст. 29 Закона о бухгалтерском учёте) |
| 4.3 |
Направление служебных уведомлений (о регистрации, оплате, окончании
Демо-периода, изменении Оферты, технических работах) |
Руководители, Менеджеры |
ФИО; адрес электронной почты; телефон |
Для Пользователя — ИП или самозанятого: исполнение договора (п. 5 ч.
1 ст. 6). Для представителей юридических лиц и Менеджеров: согласие
субъекта и законный интерес Оператора (пп. 1, 7 ч. 1 ст. 6) |
Срок действия Оферты |
| 4.4 |
Техническая поддержка: рассмотрение обращений (в том числе через
форму «Написать в техподдержку» в Сервисе), претензий, запросов
субъектов |
Руководители, Менеджеры, Посетители, иные заявители |
ФИО; логин и адрес электронной почты; роль в Аккаунте; наименование
компании; контактные данные; содержание обращения и переписки; сведения
об экране Сервиса, с которого направлено обращение; приложенные файлы и
скриншоты |
Согласие; осуществление прав и законных интересов Оператора;
исполнение обязанностей по закону (пп. 1, 2, 7 ч. 1 ст. 6) |
Обращение и переписка — 3 года с даты закрытия обращения;
приложенные файлы и скриншоты — [●ЗАПОЛНИТЬ: например, 30] дней с даты
закрытия обращения |
4.4.1. Если в обращении или приложенном файле (например, на скриншоте
сметы или карточки клиента) содержатся персональные данные клиентов,
контрагентов или работников Пользователя, Оператор обрабатывает их по
поручению Пользователя (п. 11.2 Оферты), использует только для
рассмотрения обращения и уничтожает вместе с вложением в срок, указанный
в строке 4.4, но не позднее срока, установленного п. 11.5 Оферты. | 4.5
| Обеспечение безопасности Сайта и Сервиса, предотвращение мошенничества
и злоупотреблений, защита прав Оператора | Руководители, Менеджеры,
Посетители | IP-адрес; данные cookie; сведения о браузере, устройстве,
времени и действиях; адрес электронной почты | Осуществление прав и
законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) | До 1 года, а при
выявлении нарушения — до окончания разбирательства и истечения срока
исковой давности | | 4.6 | Анализ использования Сайта и Сервиса,
улучшение их работы (веб-аналитика) | Посетители, Руководители,
Менеджеры | Данные cookie и аналогичных технологий; IP-адрес; сведения о
браузере, устройстве, источнике перехода, действиях на страницах |
Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6) | До отзыва согласия, но не более 1
года с даты последнего посещения | | 4.7 | Направление информационных и
рекламных сообщений о Сервисе | Руководители, Менеджеры | ФИО; адрес
электронной почты; телефон | Отдельное согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст.
6; ст. 18 Федерального закона «О рекламе») | До отзыва согласия.
Обработка в этой цели осуществляется только при наличии
отдельного согласия; в регистрационной форме такое согласие не
запрашивается. |
4.8. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных
данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах,
религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной
жизни, судимости) и биометрические персональные данные.
4.9. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц младше 18 лет в
качестве Руководителей и Менеджеров. Если Оператору станет известно о
такой обработке, данные будут уничтожены.
4.10. Оператор не принимает решений, порождающих юридические
последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права, на
основании исключительно автоматизированной обработки персональных
данных.
5. Порядок и условия
обработки
5.1. Способ обработки — смешанная обработка (автоматизированная и без
использования средств автоматизации) с передачей по
информационно-телекоммуникационным сетям.
5.2. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение. Распространение персональных данных (раскрытие
неограниченному кругу лиц) Оператор не осуществляет.
5.3. Локализация. Запись, систематизация,
накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан
Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных,
находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона №
152-ФЗ). Серверы Сервиса размещены у [●ЗАПОЛНИТЬ: наименование
хостинг-провайдера, город РФ].
5.4. Трансграничная передача персональных данных
Оператором не осуществляется. [●Если планируется использовать зарубежные
сервисы — до начала передачи подать в Роскомнадзор уведомление по ст. 12
Закона № 152-ФЗ и изменить этот пункт.]
5.5. Передача третьим лицам. Оператор вправе
поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании
договора с соблюдением требований ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Такими
лицами являются:
- [●ЗАПОЛНИТЬ: хостинг-провайдер / облачный провайдер, наименование,
ИНН, адрес] — хранение данных;
- [●ЗАПОЛНИТЬ: платёжный сервис, например, ЮKassa / CloudPayments /
банк-эквайер] — приём платежей;
- [●ЗАПОЛНИТЬ: сервис отправки электронной почты] — отправка служебных
писем;
- [●ЗАПОЛНИТЬ: оператор ЭДО / бухгалтерский сервис, если используется]
— выставление закрывающих документов;
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — сервис веб-аналитики «Яндекс
Метрика» [●удалить, если не используется].
Кроме того, Оператор предоставляет персональные данные
государственным органам (налоговым органам, правоохранительным органам,
судам, Роскомнадзору) в случаях и в порядке, установленных
законодательством.
5.6. Cookie. Сайт и Сервис используют файлы cookie:
строго необходимые (для авторизации и безопасности; без них Сервис не
работает) и аналитические (для веб-аналитики, цель 4.6). Аналитические
cookie используются только при согласии Посетителя, выраженном в баннере
о cookie на Сайте. Посетитель может в любой момент отключить cookie в
настройках браузера; при отключении строго необходимых cookie вход в
Сервис будет невозможен.
5.7. Обработка прекращается и персональные данные уничтожаются
(обезличиваются) при достижении целей обработки или утрате необходимости
в их достижении, истечении срока обработки, отзыве согласия (если нет
иного законного основания), выявлении неправомерной обработки, которую
невозможно устранить, прекращении деятельности Оператора — в сроки,
установленные ст. 21 Закона № 152-ФЗ. Уничтожение подтверждается актом и
(или) выгрузкой из журнала регистрации событий в соответствии с
требованиями Роскомнадзора (Приказ Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).
Резервные копии баз данных удаляются при плановой ротации не позднее 30
календарных дней с даты удаления данных из основной базы; до удаления
доступ к ним ограничен, и они используются только для восстановления
после сбоев.
6. Права субъектов
персональных данных
6.1. Субъект вправе:
- получать сведения об обработке его персональных данных (ч. 7 ст. 14
Закона № 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных
данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не
являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в
суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.
6.2. Запрос направляется на адрес электронной почты [●ЗАПОЛНИТЬ] или
почтой по адресу Оператора и должен содержать сведения, предусмотренные
ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ (ФИО, сведения, подтверждающие участие
субъекта в отношениях с Оператором, например, адрес электронной почты,
указанный при регистрации, подпись субъекта или его представителя).
Запрос в электронной форме подписывается электронной подписью; запрос,
направленный с адреса электронной почты, зарегистрированного в Сервисе,
Оператор вправе рассматривать как подписанный простой электронной
подписью.
6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его
получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с
направлением мотивированного уведомления (ст. 14 и 20 Закона №
152-ФЗ).
6.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой
до отзыва. При отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку при
наличии иных оснований, предусмотренных Законом № 152-ФЗ (например, для
исполнения договора и обязанностей по бухгалтерскому учёту). Отзыв
согласия Руководителем или Менеджером на обработку данных, необходимых
для работы его учётной записи, означает невозможность дальнейшего
использования соответствующей учётной записи.
7. Меры по обеспечению
безопасности
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры,
предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки
персональных данных: [●ЗАПОЛНИТЬ: ФИО или должность];
- издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных и
ознакомление с ними работников;
- определение угроз безопасности и уровня защищённости персональных
данных в информационной системе в соответствии с Постановлением
Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
- шифрование передаваемых данных (протокол HTTPS/TLS);
- хранение паролей только в виде криптографического хеша;
- разграничение доступа к персональным данным, учёт и журналирование
действий;
- резервное копирование и возможность восстановления данных;
- антивирусную защиту и своевременное обновление программного
обеспечения;
- внутренний контроль и оценку эффективности принятых мер.
7.2. Инциденты. При выявлении неправомерной или
случайной передачи (предоставления, распространения, доступа)
персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов
о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах
внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ), а также
взаимодействует с ГосСОПКА в установленном порядке.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в
силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой
редакции. Предыдущие редакции хранятся в архиве по адресу [●ЗАПОЛНИТЬ:
адрес сайта]/privacy/archive.
8.2. По вопросам, не урегулированным Политикой, применяется
законодательство Российской Федерации.
8.3. Контакты по вопросам обработки персональных данных: [●ЗАПОЛНИТЬ:
e-mail], [●ЗАПОЛНИТЬ: почтовый адрес].